Что такое WMS. Как выбрать?

Обслуживание клиентов 

WMS быстро и безошибочно обрабатывает заказы и оперативно их распределяет. 

Конкурентоспособность компании повышается благодаря быстроте и качеству обслуживания. Формируется лояльность клиентов и растет авторитет компании. 

Чем WMS отличается от ERP

ERP — это система планирования ресурсов предприятия. Часто WMS является ее частью и поддерживает интеграцию с ней.

В то же время и WMS, и ERP — самостоятельные IT-продукты, на практике можно применять что-то одно в зависимости от задач бизнеса.

Итак, модуль ERP выполняет только учетную функцию. Его достаточно для выполнения стандартных операций — приемка и отгрузка, например.

Если необходимо выполнять более серьезные процедуры — допустим, ставить задачи персоналу, формировать запросы на пополнение запасов, комплектовать отправления, — поможет WMS. В ней есть полный набор функций для управления складом.

Пять преимуществ системы управления складами

WMS поможет сэкономить средства и повысить эффективность во многих областях. Если говорить конкретнее, то вот пять основных преимуществ системы:

• автоматизация и оптимизация склада;
• сокращение расходов, уменьшение затраченных информационных и кадровых ресурсов;
• информация без задержки, оптимизация информационных процессов, документооборота; 
• оптимизация работы сотрудников;
• доверие клиентов и поставщиков.

Автоматизация и оптимизация склада

WMS автоматизирует и оптимизирует любые складские процессы: анализ поступающих и исходящих товаров, обработка и распределение больших объемов товара, маркировка упаковки, резервирование, иные функции. При этом система многократно сокращает количество ошибок, допускаемых при комплектовании и отгрузке грузов обычным человеком, а также устраняет дубли и ненужные операции.

Дополнительно она способна отправлять данные ERP и системам управления перевозками, что позволяет организовать полноценные и одновременные процессы как внутри склада, так и за его пределами.

Сокращение расходов

Имея ВМС, можно определять последовательность отгрузки товаров и места, где требуется увеличить продажи. Это особенно эффективно при наличии продуктов с ограниченным сроком годности.

Помимо этого, используя алгоритмы Warehouse Management Suite  можно максимально эффективно реализовывать место на складе: размещение запасов, оптимальные пути для перевозки и так далее. Многие системы предлагают моделирование этажей с последующим созданием планов по эффективному использованию площади: размещение поддонов, полок, оборудования. При этом система сама предоставит показатели эффективности за любой период.

Информация в реальном времени

WMS собирает данные через сканирование различных инструментов отслеживания местоположения — штрихкоды, датчики, метки RFID — и предоставляет полную информацию о запасах на данный момент и их текущем месте пребывания. Благодаря этому можно точнее прогнозировать спрос, реализовывать запасы в срок, отслеживать продукцию даже в случае отзыва.

Вы можете отследить время погрузки,сборки и отгрузки товара, изменять направления маршрутов доставки и многое другое. ПРоверка товара перед отправкой также становится автоматизированным рутинным процессом.

Оптимизация работы сотрудников

С помощью WMS можно анализировать и прогнозировать не только продукцию, но и трудовые кадры. Конкретнее:

• отслеживать потребность в персонале;
• составлять рабочие графики, указывать начало и конец рабочего дня;
• оптимизировать время работы исходя из доступных трудовых ресурсов;
• назначать задания работникам исходя из различных факторов;
• предлагать обучение;
• многое другое.

Дополнительно отметим возможность реализации системы уровней допуска через создание учетной записи каждому сотруднику. К тому же налаженная система облегчает работу и повышает мотивацию сотрудников.

Доверие клиентов и поставщиков

Все пункты до этого вели к одному, главному преимуществу — лояльность клиентов, контрагентов и поставщиков. Планирование деятельности, ускорение перемещения поставок, уменьшение издержек, оптимизация доставки и сбора заказов — все позволяет завоевать доверие и улучшить репутацию бренда.

Типы систем управления складами

Выделяют следующие типы решений WMS: автономное, облачное, интегрированные в ERP и различные платформы для управления цепочками поставок. Узнать и подобрать идеальный тип WMS невозможно, каждый в определенной степени хорош и плох, используется для различных задач и целей. Решение о том какой из типов принять для улучшения деятельности склада должно основываться на возможностях и требованиях конкретного бизнеса.

Автономное решение WMS

Автономная WMS предполагает наличие собственного оборудования, для которого крайне важно обладать множеством возможностей для пользовательской настройки. Как следствие, это приводит к повышению стоимости системы. Также с помощью автономного решения бизнес может жестче контролировать и защищать свои данные, программное обеспечение. Часто развертывается в несколько этапов.

Стоимость приобретения подобных складских программ существенно выше аналогов, так как после покупки коробочной комплектации ПО (программа и документация), включая отдельные части, переходит в собственность компании и позволяет создать собственную автоматическую инфраструктуру.

Технически получается ситуация равных рисков и возможностей — бизнес обретает полную свободу действий и возможность гибкой настройки, а взамен платит повышенный ценник, обязывается обслуживать, обновлять и внедрять доработки самостоятельно, делая поправку и на индивидуальные ограничения бизнеса. 

Отдельно стоит выделить обновление автономных решений, так как с годами любая система стареет. Как следствие, внедрять новые технологии и интегрировать другие платформы становится сложнее.
Мы же предлагаем отличное решение, которое сочетает в себе плюсы обоих вариантов и минимизирует расходы. После приобретения WMS для 1С вам не нужно: докупать лицензии, платить за обновления, делать перепрошивку оборудования и так далее. Внедряем - оперативно, интерфейс настраивается под любую отрасль, поэтому результаты не заставят себя ждать. 

Облачное решение WMS

Облачные решения разворачиваются и работают в разы быстрее, стоят куда меньше своих аналогов, быстро адаптируемы и работают в соответствии с общими требованиями. Распространяются по модели SaaS — готовое программное обеспечение предоставляется как услуга. Предлагают бизнесу большую гибкость, регулярные обновления, долгосрочную поддержку, легкое внедрение инноваций — фактически, закрывают все проблемы автономных решений. Не требуется серьезное техническое обеспечение: собственные компьютеры и серверы. 

Есть и проблемы. Первая — регулярные платежи, которые обеспечивают доступ в систему. Рано или поздно стоимость облачного решения превысит цену автономной WMS, даже не смотря на постоянно обновляемый функционал.

Вторая — необходимость постоянного и стабильного подключения к интернету. Если произойдет разрыв со стороны заказчика, блокировка со стороны поставщика ПО или любая другая непредвиденная ситуация, то облачная WMS просто упадет.

Третья — отсутствие контроля. Бизнес платит за оказываемую услугу, а не за ПО. И у поставщика программного обеспечения в документах часто указаны сотни причин перестать её оказывать.

Принцип и оборудование для системы

Само по себе ПО не даст результата, так как оно лишь помогает наладить процессы благодаря интеграции программного обеспечения и оборудования. Чтобы эффективно использовать инфраструктуру склада, понадобится:

 

WMS-система для склада: как выбрать? 

Критерии эффективности 

Прежде всего данное ПО является инструментом бизнеса, и должно полностью соответствовать его интересам. Главным критерием является полнота покрытия складских процессов. Условия хранения разных групп товаров имеют существенные отличия, поэтому к ним требуется отдельный подход, если WMS неспособна это обеспечить, то ее внедрение не принесет ожидаемого результата, так как сохранится частично старый подход к управлению. 

Отличия между отечественными и зарубежными системами 

Западные разработки, локализованные с учетом особенностей рынка, обладают большей функциональностью, но имеют высокую цену. Целевой аудиторией отечественных производителей являются небольшие предприятия, которые не могут позволить себе крупных вложений, при этом им не требуется слишком сложная система управления складом. 

Объясняется разница в развитии большими бюджетами зарубежных производителей, а также размерами рынка. Сфера логистики там чрезвычайно развита, а процесс автоматизации происходит на протяжении 20 лет, что дает возможность постепенно совершенствовать технологии. 

Сравнение функциональности 

Большинство зарубежных продуктов позиционируют себя как полноценная CMS, в которой присутствует программа управления производством, но часто в покупке отдельного модуля может быть отказано по причине отсутствия локализации. На самом деле причина кроется в том, что этот модуль создан сторонними разработчиками, поэтому возникают проблемы интеграции. 

Существуют определенные правила выбора систем, если их придерживаться, то вероятность, что удастся найти необходимое решение, увеличивается. Однако, нужно четко понимать, что даже при самом подходящем варианте, моментально решить все проблемы, не получится. Необходимо время.  

Расчет возврата инвестиций (ROI) 

Это поможет понять масштабы необходимого бюджета, а также лучше спрогнозировать оптимальное время перехода, ведь бизнес часто носит сезонный характер и свободные средства не всегда в наличии.  

Можно выделить несколько действительно важных параметров, которыми должна обладать WMS: 

• возможность составления отчетов о состоянии склада и проделанных операциях; 

• способность к ведению непрерывного учета товаров; 

• высокая надежность даже при высоких нагрузках; 

• возможность оптимизации всех составляющих элементов склада, в том числе оборудования и персонала; 

• сокращение времени поиска и отгрузки товара, снижение количества ошибок и возвратов. 

Наиболее подходящими объектами для внедрения таких систем являются склады с высоким оборотов товара, поскольку за счет снижения стоимости каждой операции они быстрее окупают вложения. 

Факторы формирования цены 

Суммарная стоимость состоит из нескольких компонентов: 

1. Цена лицензии. Плата за право пользоваться этим ПО, может предоставляться как для компании, так и тарифицироваться по количестве пользователей. Разделяется на разовую плату, которая разрешает пожизненное использование текущей версии, и аренду программы, которая предполагает ежемесячную или ежегодную плату. 

2. Техническая поддержка. Сюда относится стоимость подготовки сотрудников, обучения правилам работы в новой системе, зарплата персонала и плата за фирменный сервис поддержки от производителя. 

3. Расходы на разработку. Может потребоваться создание дополнительных модулей для решения проблемы интеграции с существующими решениями, в частности, таким может быть система управления производством. 

Уточните у поставщика стоимость каждого из пунктов. Требуется рассчитывать затраты на несколько лет вперед, результат может значительно отличаться от предполагаемого изначально. 

Планирование работы системы 

Полагаться только на разработчиков при внедрении WMS-системы будет ошибочно.  

Они не могут знать особенностей предприятия, поэтому предлагают условия максимально похожие друг на друга.  

Но это не означает, что составлять ТЗ нужно самостоятельно, в таких случаях заказчик может допустить ряд ошибок, которые будут неблагоприятно влиять на дальнейшую деятельность. Не стоит использовать готовые ТЗ, которые применялись в других компаниях – идеальным вариантом является участие в обсуждении условий обеих сторон. Даже если на это потребуются затраты, то они вскоре окупятся за счет эффективной работы и роста числа клиентов. 

Сравнение с действующими решениями 

Во многие программы бухгалтерского учета встроены низкофункциональные модули WMS.  

Если такая применяется на складе, то следует проанализировать ее работу, постарайтесь определить преимущества и недостатки, проведите опрос персонала и выясните чего именно им не хватает. Затем, необходимо ознакомиться с характеристиками действующих предложений на рынке. Еще не время выбирать лучшую, просто структурируйте все возможные функции в одном документе, они должны быть четкими и понятными. Нужно выделить из них лишь те, которые действительно нужны именно вашему складу, отбросив остальные.  Во время выбора системы обратите внимание на ее назначение, у многих производителей существуют модификации с разными возможностями, в зависимости от размеров и назначения хранилища. 

Список претендентов 

Итогом анализа предложений должен стать список из 3–4 компаний, нужно понимать, что идеального варианта не существует. На первом этапе стоит отсеять только предложения со слишком высокой стоимостью или низкой функциональностью. Далее, следует действовать постепенно, не стоит исключать слишком много предложений за раз. 

Теперь настало время переговоров с поставщиком, нужно обязательно лично уточнить все возникшие вопросы и спорные моменты. Рекомендуется посетить склад до заключения соглашения, пообщайтесь с работниками, возможно, у них будут собственные пожелания.

Интегрированная система ERP и WMS на базе SCM 

Существует комплексная WMS, разработанная как модули, ячейки или приложения для устройств, в том числе мобильных, с возможностью интеграции платформ ERP и цепочек поставок. Специфика применения подобных решений — упрощенная интеграция любых имеющихся функций из перекрывающихся областей, например учет, отчетность, бизнес-аналитика.

С их помощью можно получить целостное представление бизнеса и логистики, достичь полной прозрачности и скоординированности складских и логистических процессов. Подобные системы отличаются быстротой и гибкостью, установка и настройка могут осуществляться силами заказчика или разработчика.

 

WMS-автоматизация - это ключевой элемент для эффективного управления складскими операциями. Наша команда специалистов поможет вам реализовать систему управления складом (WMS), которая на основе электронной информации будет идентифицировать товарные партии, планировать работу погрузчиков и другой техники, контролировать исполнение заказов и обеспечивать передачу сведений о наличии товаров в торговый центр или магазин вашей сети.

Если вы хотите узнать подробнее об этом процессе, наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы и помочь решать возникающие задачи. Отправьте нам свой адрес электронной почты или номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали проекта и предложить вам перечень базовых шагов для проведения WMS-автоматизации.

Не упустите возможность бесплатно получить консультацию от ответственного специалиста и сразу же начать планировать внедрение WMS-автоматизации. Этот шаг поможет вам стать более открытым для изменений и улучшить эффективность работы вашего бизнеса.