Оформить заказ вы можете удобным для Вас способом:
Заказ через интернет-магазин:
Заказы принимаются круглосуточно, при этом обрабатываются ПН-ПТс 9:00-16:00
Заказ по телефону +7(495)646-12-53, +7(499)685-00-60:
Заказы принимаются только в рабочее время ПН-ПТс 9:00-16:00
По электронной почте info@itscan.ru
Заказы принимаются круглосуточно при этом обрабатываются ПН-ПТс 9:00-16:00
Online консультация
Вы можете всегда задать вопрос в рабочее время по товару в онлайн консультанте на сайте.
ВЕСЬ ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН
Все оборудование, представленное в интернет-магазине имеет сертификаты качества и соответствует всем государственным стандартам.
Приобретая оборудование у нас, Вы можете быть уверены в качестве продукции!
Обмен и возврат товара:
В случае выявления недостатка в товаре, который был приобретён в нашем магазине, его ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах. Обратитесь самостоятельно в авторизованный сервисный центр производителя или напрямую в нашу компанию. СЦ, в соответствии с условиями гарантийного обслуживания и требованиями законодательства, осуществляет гарантийный ремонт товара.
Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит! (постановление об утверждении перечня технически сложных товаров № 55 19.01.1998).
В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, потребитель вправе вернуть или обменять указанный товар в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара после проведения проверки качества товара, а при необходимости экспертизы.
По истечению четырнадцати дневного срока с момента покупки технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в указанном товаре недостатков, подтвержденных проверкой качества, вправе предъявить требование об устранении недостатков товара, о соразмерном уменьшении покупной цены товара или о возмещении стоимости, затраченной на устранение недостатков товара.
В целях скорейшего решения вопроса рекомендуем Вам самостоятельно обращаться в сервисный центр производителя (телефоны и адреса сервисных центров можно уточнить по телефону ) для проведения проверки качества предположительно неисправного товара и получения акта по итогам проведения проверки качества товара.
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.
Для возврата денежных средств частному лицу необходимо с паспортом обратиться лично в офис (Москва, ул. Большая Академическая, д.44, к.2, офис 914 и написать заявление.
При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.
Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту.
Для возврата денежных средств юридическому лицу необходимо направить оригинал письма (на фирменном бланке, с указананием причины возврата, номер п/п, сумму с НДС, с реквизитами компании, с подписью и печатью руководителя организации) курьером или по почте на адрес: 127550, г. Москва, ул. Большая Академическая д.44, к.2, офис 914. После получение письма возврат денежных средств производится на указанный в письме расчетный счет в течение 14 банковских дней.